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NTFS For Mac14不能使用怎么办

发布时间:2015-11-06

网友提问:将Mac系统升级到10.11 OS X EI Capitan时,ntfs for mac软件也随即升级到最新版14版,升级之后软件不可使用。

一、具体情况如下:

小明电脑安装了付费正版NTFS For Mac,在软件发布新版的那一天,收到了升级新版的提示,于是在线升级(从12升级到了14),然后根据提示重新激活了软件,看上去一切正常。
然后在用外接移动硬盘的时候,突然发现不能往里面拷文件了,移动硬盘的文件格式是NTFS。于是打开系统偏好设置的NTFS选项,发现可用NTFS分区一栏 是空的,此时我确认是接好移动硬盘的。

为了逐一排查问题根源,用了不同的移动硬盘和大容量U盘反复试了下,也在另一台笔记本上(同样是正版NTFS For Mac 14和OS X EI Capitan系统)试了下,可以确认不是移动硬盘或是U盘的问题,问题出在NTFS For Mac 14软件上,到paragon-software官网查了下,明确显示NTFS For Mac 14支持OS X EI Capitan,但是我现在就是没法用,看不到可用NTFS分区,无法读写NTFS格式移动硬盘。如下图:

使用界面
图一:使用界面

激活界面
图二:激活界面

二、小编解答:

遇到以上情况有以下几种可能

1、软件是盗版软件,因为我们的软件如果激活后不仅产品状态会显示已激活,而且序列号栏会显示ntfs for mac序列号号码。

2、没有更新成功,软件在更新时出现互联网断线可能,所有小编推荐大家还是离线升级。

3、电脑系统死机。

4、其他软件程序影响。

针对上述情况小编建议大家一定要使用正版软件,盗版(破解版)软件对苹果电脑伤害极大,如果排除上述情况还是无法使用,建议重新启动计算机或重新安装软件。

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